Termeni și condiții

Ultima actualizare: 28 iunie 2026

Versiunea 1.0. Acești termeni reglementează utilizarea site-ului ovelino.com și a platformei Ovelino. Serviciul se adresează exclusiv profesioniștilor (relație B2B, între companii); nu se aplică legislația privind protecția consumatorilor. Prin activarea contului și utilizarea serviciului, compania-client acceptă acești termeni.

1. Furnizorul serviciului

Platforma Ovelino și site-ul ovelino.com sunt furnizate de DRAWDEM S.R.L., CUI 46353965, înregistrată la Registrul Comerțului sub J40/11934/2022, cu sediul în Str. Luica nr. 17A, bl. 106, sc. 1, et. 7, ap. 45, Sector 4, București, email contact@ovelino.com. DRAWDEM S.R.L. este neplătitoare de TVA. Pentru orice reclamație ne poți scrie la adresa de email de mai sus. Serviciul fiind destinat exclusiv profesioniștilor (B2B), legislația privind protecția consumatorilor și procedurile ANPC/SOL nu se aplică.

2. Definiții

  • „Platformă” / „Serviciu” — aplicația Ovelino și site-ul ovelino.com, furnizate de DRAWDEM S.R.L.
  • „Client” — persoana juridică ce contractează serviciul.
  • „Utilizator” — persoana fizică autorizată de Client să folosească platforma (administrator HR, angajat).
  • „Order Form” / „Contract de servicii” — documentul ce stabilește planul, prețul și durata abonamentului.
  • „Date ale Clientului” — datele introduse de Client și de utilizatorii săi în platformă.
  • „DPA” — Acordul de prelucrare a datelor încheiat conform Art. 28 GDPR.
  • Termenii de protecția datelor au sensul din GDPR și Legea nr. 190/2018.

3. Documentele contractuale și ordinea de prevalență

Relația contractuală este formată din: (a) contractul de servicii / oferta acceptată (Order Form); (b) Acordul de prelucrare a datelor (DPA), care face parte integrantă din contract; (c) prezenții Termeni și condiții. În caz de neconcordanță prevalează, în ordine: Order Form, apoi — pe aspecte de protecția datelor — DPA, apoi prezenții termeni.

Pentru orice dată cu caracter personal a angajaților introdusă în platformă, Clientul acționează ca operator, iar Ovelino ca persoană împuternicită. Clientul declară că deține temeiul juridic necesar (Art. 6 și, după caz, Art. 9 GDPR) și că și-a informat angajații conform legii.

4. Serviciul

Ovelino este o platformă de gestiune a resurselor umane și salarizare destinată companiilor din România. Ovelino este un instrument de calcul, evidență și pregătire a documentelor; depunerea declarațiilor către ANAF, transmiterea în REGES și alte obligații de raportare către autorități rămân responsabilitatea Clientului sau a contabilului acestuia. Funcțiile de calcul (salarizare, vechime, concedii) sunt deterministe și revizuibile de Client înainte de orice efect; Ovelino nu ia decizii de personal.

5. Conturile și activarea

Accesul la platformă se face pe bază de cont. Fiecare companie este verificată de echipa Ovelino înainte de activare. Clientul este responsabil pentru păstrarea în siguranță a datelor de autentificare și pentru activitatea din contul său.

6. Obligațiile și utilizarea acceptabilă

Clientul se obligă să furnizeze date corecte și actualizate și să utilizeze platforma legal. Clientul se obligă să nu:

  • introducă date personale fără temei juridic și fără informarea persoanelor vizate;
  • încarce conținut ilegal, malware sau care încalcă drepturi ale terților;
  • decompileze, dezasambleze sau încerce reverse engineering al platformei;
  • acceseze platforma prin mijloace automate care depășesc utilizarea normală ori afectează disponibilitatea pentru alți clienți;
  • partajeze credențialele sau permită accesul unor persoane neautorizate;
  • încerce accesul neautorizat la sistem sau la datele altor companii;
  • utilizeze contul pentru o altă entitate decât compania pentru care a fost activat.

7. Abonament, facturare și plată

  • Serviciul se furnizează pe bază de abonament, conform contractului de servicii / ofertei acceptate (Order Form); prețurile sunt în RON.
  • DRAWDEM S.R.L. este neplătitoare de TVA; facturile nu includ TVA și nu conferă drept de deducere a TVA.
  • Facturarea se face lunar sau anual, anticipat, conform Order Form; termenul de plată este de 15 zile de la emiterea facturii.
  • La întârziere, Ovelino poate percepe penalități de 0,1%/zi din suma restantă și poate suspenda accesul după un preaviz de 7 zile.
  • Modificările de preț se comunică cu cel puțin 30 de zile înainte de reînnoire și se aplică doar de la reînnoire.

8. Proprietate intelectuală și dreptul de utilizare

Platforma Ovelino, software-ul, design-ul și marca „Ovelino” rămân proprietatea exclusivă a DRAWDEM S.R.L.. Niciun drept de proprietate intelectuală nu este transferat Clientului. Pe durata contractului, Ovelino acordă Clientului un drept de utilizare neexclusiv, netransferabil și limitat, de a accesa platforma exclusiv pentru nevoile interne de HR și salarizare ale Clientului.

Datele introduse de Client și de angajații săi rămân sub controlul Clientului. Ovelino le prelucrează exclusiv pentru a furniza serviciul, conform DPA; nu le comercializează și nu le folosește în scopuri proprii, pentru publicitate sau pentru antrenarea de modele de inteligență artificială.

9. Disponibilitate, garanții și suport

  • Ovelino depune eforturi rezonabile pentru disponibilitatea platformei, fără a garanta funcționarea neîntreruptă sau lipsită de erori; serviciul se furnizează „ca atare” și „în funcție de disponibilitate”, în limita permisă de lege.
  • La acest moment nu oferim un SLA cu garanții de disponibilitate sau penalități. Mentenanța planificată se anunță în avans rezonabil; cea de urgență, cât mai curând posibil.
  • Suportul se acordă prin email la contact@ovelino.com, în zilele lucrătoare. Recomandăm exportul periodic al datelor importante.

10. Limitarea răspunderii

  • Ovelino furnizează instrumente de calcul, evidență și pregătire a documentelor cu acuratețe ridicată; responsabilitatea finală pentru deciziile legale, fiscale și de personal și pentru depunerea declarațiilor către autorități aparține Clientului.
  • În măsura maximă permisă de lege, răspunderea totală cumulată a DRAWDEM S.R.L. față de Client, indiferent de temei (contractual sau delictual), nu va depăși suma totală a tarifelor plătite de Client pentru serviciu în cele 12 luni anterioare faptului generator.
  • Ovelino nu răspunde pentru daune indirecte, incidentale sau consecvente, pierderi de profit, de venit, de date sau de oportunitate comercială.
  • Limitările de mai sus NU se aplică: (a) prejudiciilor cauzate cu intenție sau din culpă gravă (art. 1355 Cod civil); (b) vătămării vieții sau integrității persoanei; (c) obligațiilor de despăgubire izvorâte din încălcarea legislației privind protecția datelor, care sunt guvernate de DPA și de Art. 82 GDPR — plafonul și regimul răspunderii pentru aceste obligații sunt cele prevăzute în DPA, care se corelează cu prezenta secțiune, fără ca vreo prevedere să creeze o răspundere neplafonată acolo unde legea nu o impune; (d) obligațiilor de plată ale Clientului.

11. Despăgubiri

  • Clientul despăgubește Ovelino pentru pretenții, daune sau sancțiuni izvorâte din date introduse fără temei juridic sau fără informarea persoanelor vizate, din încălcarea obligațiilor sale de operator ori din utilizarea ilicită a serviciului.
  • Ovelino despăgubește Clientul pentru pretenții ale terților prin care se invocă faptul că platforma, utilizată conform contractului, încalcă drepturi de proprietate intelectuală — sub plafonul de la secțiunea 10.

12. Confidențialitate

  • Fiecare parte păstrează confidențialitatea informațiilor de afaceri nepublice ale celeilalte (prețuri, condiții comerciale, know-how tehnic), pe durata contractului și 3 ani după încetare.
  • Nu sunt confidențiale informațiile publice fără culpă, deținute legal anterior, primite licit de la terți, sau a căror divulgare e impusă de lege (cu informarea prealabilă, dacă e permis).
  • Protecția datelor cu caracter personal este guvernată separat de DPA.

13. Forță majoră

Niciuna dintre părți nu răspunde pentru neexecutarea sau întârzierea obligațiilor (cu excepția obligațiilor de plată) cauzată de un eveniment de forță majoră ori caz fortuit (art. 1351 Cod civil), inclusiv indisponibilități ale furnizorilor de infrastructură și de servicii, atacuri cibernetice de amploare, întreruperi de comunicații, acte ale autorităților sau calamități. Partea afectată notifică fără întârziere și depune eforturi rezonabile de remediere.

14. Durată, încetare, suspendare și datele tale la încetare

  • Contractul produce efecte de la activarea contului, pe durata prevăzută în Order Form; în lipsă, pe durată nedeterminată, cu reînnoire pentru perioade de 12 luni dacă niciuna dintre părți nu îl denunță cu 30 de zile înainte de scadență.
  • Oricare parte poate denunța unilateral cu un preaviz scris de 30 de zile, fără penalități.
  • Ovelino poate suspenda accesul, după notificare prealabilă rezonabilă, în caz de neplată, utilizare ilicită/abuzivă sau risc de securitate; suspendarea încetează la remedierea cauzei.
  • Oricare parte poate rezilia de plin drept, fără intervenția instanței (pact comisoriu, art. 1553 Cod civil), în caz de încălcare gravă neremediată în 15 zile de la notificare, ori în caz de insolvență/dizolvare.
  • Datele introduse de Client rămân ale Clientului. În timpul contractului și timp de 30 de zile de la încetare, Clientul poate exporta datele într-un format structurat, uzual și citibil automat (de ex. CSV și/sau PDF, în funcție de tipul datelor); după acest termen, datele se șterg sau se returnează conform DPA, sub rezerva termenelor legale de arhivare aplicabile în România.

15. Protecția datelor

Prelucrarea datelor cu caracter personal este detaliată în Politica de confidențialitate (pentru datele colectate prin acest site) și în Acordul de prelucrare a datelor (DPA) (pentru datele angajaților prelucrate în platformă, unde Clientul este operator, iar Ovelino persoană împuternicită).

16. Legea aplicabilă și soluționarea litigiilor

Prezenții termeni și contractul de servicii sunt guvernați de legea română. Părțile vor încerca soluționarea amiabilă a oricărui diferend în termen de 30 de zile de la notificarea scrisă. În lipsa unei soluții amiabile, litigiile sunt de competența exclusivă a instanțelor judecătorești de la sediul DRAWDEM S.R.L. (București). Serviciul se adresează exclusiv profesioniștilor (B2B); nu se aplică legislația de protecție a consumatorilor.

17. Dispoziții finale

  • Cesiune: Clientul nu cesionează contractul fără acordul scris al Ovelino; Ovelino poate cesiona către un succesor în drepturi în caz de reorganizare/fuziune/transfer de activitate, cu informarea Clientului.
  • Notificări: prin email la adresele de contact (Ovelino: contact@ovelino.com), considerate primite în ziua lucrătoare următoare.
  • Întregul acord: Termenii, DPA și Order Form constituie întregul acord și înlocuiesc înțelegerile anterioare.
  • Divizibilitate: nulitatea unei clauze nu afectează restul, clauza afectată fiind înlocuită cu una validă apropiată ca efect.
  • Modificarea termenilor: cu preaviz de minimum 30 de zile; continuarea utilizării echivalează cu acceptarea; modificările defavorabile semnificative dau dreptul de denunțare fără penalități.

18. Contact

Pentru întrebări privind acești termeni, scrie-ne la contact@ovelino.com.